コラム

 公開日: 2017-03-09  最終更新日: 2017-03-10

「体験×対話×スキル」を取り入れた一歩進んだコミュニケーション能力をつけよう!

なぜ医療現場のリーダーにこのスキルが必要なのか?


医療現場でのリーダーの役割は多種多様です。
そのことにリーダーは悩みを抱えています。
・今のままでいいのか
・リーダーとして、何かしなくてはいけないことはないのか
・リーダーに必要なものは何か
・リーダーがやらなければならないことは何か
など、様々な悩みを抱えています。

悩みを抱えたリーダーたちは、スタッフと連携がうまくできず、最終的には辞めていってしまうことも多々あります。
そうしたことは、人事や経営層の方々がよく知っていると思います。
しかし、なぜ辞めてしまうのか、まではわかっていないことが多いと思います。
リーダーたちの悩みは現場にあるのではなく、リーダーとスタッフ間にあることが多いのです。
そこで、リーダーのスキルをつけることによって、リーダーの悩みを解消できることができます。

医療現場で悩むリーダーたち。解決策は研修にあり!

「体験×対話×スキル」をつけることによって何が起きるのか?


リーダーが必要だと思っているのは、何も実務的なスキルだけではありません。
対話スキルこそが、スタッフ間とのやりとりで必要なスキル担ってきます。
もちろん、医療業界で一般的なスキルも必要ではあるので、それと組み合わせて対話スキルを習得することが必要担ってきます

また体験型の研修を受けることによって、より実務で使いやすいスキルを学ぶことができます。
これは業務の生産性の向上にもつながります。具体的には作業の手戻りや、作業ミスの減少につながります。
対話スキルを体験することによって、スタッフ間の関係構築力の向上にもつながり、今まで以上にスタッフとの距離が縮まり、利用者からのクレームなどが減ることにもつながります。
このような研修を受けることによって、医療現場のリーダーたちの負担は軽くなるでしょう。

そのために、マネジメントスキル研修をオススメします。
「体験×対話×スキル」の研修が受けられる絶好の機会です。
研修で実践的に学べば、すぐに使えるスキルになるでしょう。

===コミュニケーションのスキルをつける研修なら===
こんなかたのために、研修を行っています

・職場のコミュニケーションに悩んでいる人
・コーチングスキルをつけてリーダーとして部下により深く接していきたい人
・ミーティング(カンファレンス)を変えたい人
・ファシリテーション力をつけて、職場で「聴く」ことを実践したい人

講師 坂本祐央子

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株式会社シェヘラザード [ホームページ]

キャリアコンサルタント 坂本祐央子

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