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コラム

2016-05-17

パンとスープの顧客維持戦略

ゴールデンウィークにすっかり丸くなったぼくを見かねて、
スタッフがダイエットランチを勧めてくれた。

スタイルブレッドという、パンとスープの通信販売。
http://stylebread.com/

なんでも、現在1,000名限定のモニター募集中ということで、
6食分980円(1食あたり約160円)なんだとか。
早速、注文してみた。


パンとスープの顧客維持戦略

3種類6色のリセットスープと、3種類12個のパンが冷凍された状態で届いた。

これがなかなかいい!

スープは塩分が少し足りないが、そこは塩コショウを足せばいいわけで、
クラムチャウダーなんかは、ふっくらしたあさりがごろごろ入っていて体に良さそうなんです。

リーフレットが入っていて、キャッチコピーに
「定期便で続ける、美人食習慣」
と書かれている。

20~30代独身女性がターゲットの商品なんでしょうね。
だけど、メタボリックが気になるおじさん、こういう商品を求めているぞ~!と叫びたくなる。
男だって40を過ぎると、体に優しいものが食べたくなるんですよ。

ところで、このビジネスモデルの一番のポイントは、なんといってもキャッチコピーにもある「続ける」ってところ。

顧客維持戦略に、非常に工夫を凝らしています。

例えば、毎回送られてくるスープ、パンをそれぞれ7種類ずつ用意し、セット内容を自由に選べるようにしたり、
定期購入すれば、1箱(14食分)なら10%オフ、2箱なら15%オフ、3箱ずつ購入するなら25%オフにする割引制度を採用している。

だけど、最もぼくがユニークだと感じたのは、購入頻度を毎週・毎月・2ヶ月ごと・3ヶ月ごとの中から選べるようにした点です。

毎月だと食べなければという強迫観念が働いてしまって、続けるのがプレッシャーになるが、
3ヶ月に1箱ぐらいだったら事務所の冷凍庫に保管しておいて、昼食を買いに行くのが面倒なときなどに食べるには都合がいい。

さらに、箱数・頻度の変更はお届け予定日の3日前までなら変更可能だそう。

「お好みのペースで、末永くお付き合いください」というメッセージを感じますね。

昼食をこれに切り替えて今日で5日目。
ダイエット効果がでているかというと、…なのですが、
しばらくお付き合いしてみようかなぁと思っています。
気になる方は、下記のリンクからお試しください。

スタイルブレッド
http://stylebread.com/pan-katsu/

ダイエット効果は、ぼくを見て判断してください。(*^^*)

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