コラム
公開日: 2013-11-06 最終更新日: 2014-06-19
仕事は誰のためにするもの？
顧客満足を上げる
どの企業にとっても頭が痛い課題です。
時には
「俺はいつもCS（顧客満足）、CSって言っているのに会社の連中ったら、
なぁ～んにも考えていないんだよなぁ」なんていう上司のグチを聞くことすらあります。
あなたは誰のために仕事をしているのですか？
そう聞かれると殆どの人が返事に困ってしまいます。
誰の為というのが正解なのだろうか・・・？
正解を考えるから答えが出なくなります。
時と場合によって、誰のための仕事かは答えが変わってくるのです。
ただ、基本的な考え方、流れというものの基本は普遍ですので
その部分は押さえておきたいものです。
仕事は自分の為だけにやっていると行き着いてしまいます。
そこから抜け出せなくなります。
抜け出せなく理由は自分しか見えないから・・・。
お客様のための仕事は自分に張り合いを持たせてくれます。
そしてお客様には喜びをもたらしてくれます。
お客様に喜んでいただくための仕事
この気持ちを持って仕事に取り掛かれば結果は自分に返ってくるものですね。
こちらの関連するコラムもお読みください。
- 本気の見せ方2013-08-24
- 不満ばかり言うんじゃない2013-04-24
- スタートラインに立て2013-04-17
- 明日へ問題を先送りしない2013-03-21
- 「はたらく」の捉え方2014-05-18
最近投稿されたコラムを読む
- ゲーム依存症 2018-06-19
- 心を洗う 2018-06-17
- 無駄遣い 2018-06-16
- on-off 2018-06-16
- 補助金１０者全部採択されました！ 2018-06-15
セミナー・イベント
-
相続のプロが教える 「相続を争続にしないポイント」
開催日： 2015-10-24 -
ののいち経営塾 ①
開催日： 2015-10-22 -
つるぎ経営塾 第２回
開催日： 2015-10-15
過去の企業支援策のご紹介
1．事業概要 きめ細かく顧客ニーズをとらえる創意工夫に取り組むために、中小企業経営力強化支援法の認定経営革新等支援機関（認定支援機関＝弊社泉が丘会計センター...
プロへのみんなの声
このプロの紹介記事
「うちのサービスを知らずして倒産、廃業はさせません」。そう力強く語るのは、税理士法人「マネジメント」の代表社員税理士である山根敏秀さん。その言葉は、数多くの経営者を救ってきたからこそ言えるもの。山根さんはいま、顧客と一緒に未来を描く税理士と...
プロへのお問い合わせ
マイベストプロを見たと言うとスムーズです
プロのおすすめコラム
› 新着記事一覧
人気のコラムTOP５
-
- 1位
- スタートラインに立て 10よかった
-
- 2位
- 税理士の断り方 6よかった
-
- 3位
- 整理整頓は経営の基本 6よかった
-
- 4位
- 人生観は顔に出る 6よかった
-
- 5位
- 感謝は人を変える力を持つ サンキューコメント 4よかった
スマホで見る
このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。
バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。
