コラム

 公開日: 2015-11-02 

やればやるほど客は遠のく



某観光地で見た光景です。
ただこの光景は日本全国いたるところで見られる光景です。

売れないお店の奥から
入って来た客を眼光鋭く「何しに来たんや?冷やかしか?」と云う眼差しでジッと見る。

お店の中の電気は点いているのに
お店の入り口は頑なに閉じられていて入る機会を与えない。

売れないお店の店頭で
お見せに入れないように腕組みをして仁王立ちする。

売れないお店の中で
「どうせお前も買わないんだろ?」という雰囲気ムンムンで威圧感をひけらかす。

お店のショーケースはスカスカだわ
並べてある商品は古いわ高いわ

お客様に納得させないから買って貰えないのだという事を理解し
お客様が入って来やすい店づくりをして欲しいものです。

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