コラム

 公開日: 2015-01-16 

私はこっちの方が好きです 小売業

素敵な店員さんにお会いしました。
もちろん小売店の販売員さんですから
笑顔を絶やさず
嫌みのない明るさで
近すぎず離れすぎず
上手く応対してくれました。

何点かの購入候補の中からたった一点を選ぶ段階になって
くだんの店員さんが一言
「私はこっちが好きです」

この一言で購入商品を最終決定しました。
値段でもなく
ノルマでもなく
ただただ自然に自分の素直な気持ちを伝える。。。

大切ですね。
嫌みのない明るい接客と素直なアドバイス
見習いたいものです。


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