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野村慎吾

のむらしんご

街のお掃除屋さんCream

[ 金沢市 ]

プロTOP:野村慎吾プロのご紹介

掃除屋さんのイメージを変えるイノベイター(3/3)

野村慎吾 のむらしんご

「掃除は化学」汚れの程度で料金アップなし

「結局、掃除は力技ではなく、化学なんですよ。汚れがどんな成分なのかを把握して、それに対して有効な洗剤を使うことがポイント。ですから、効果のない洗剤でいくら汚れを落とそうとしても難しいのです」

そういった知識も駆使しながら、納得のサービスで顧客を獲得してきた野村さん。メニューごとの価格は基本的に一律であり、汚れの程度で金額が変わらない料金設定も好評です。

いまでは高齢者や、共働きで家事ができないご夫婦などから引き合いが絶えません。あきらめていた換気扇やガスコンロにこびりついていた頑固な汚れを見違えるように落としたところ、「これなら買い替えないですむ」と大喜びされた例や、見積もりを依頼した老夫婦が野村さんの心遣いに触れ、常連になってしまった例もあったのだとか。

「作業を終えた後に、『きれいになった!ありがとう』という言葉をいただくことが何よりもの喜び。技術では大手企業に負けない自信があります。汚れが気になったら、あきらめる前に一度相談してほしいですね」

野村さんが掲げる掃除屋さんのイノベーションはまだまだこれから。「将来は、ハウスクリーニングの会社といえば『Cream』だと思い付く存在になりたい」。そんな大きな夢はピカピカに輝いていました。

(取材年月:2014年10月)

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大手企業に負けない清掃技術ときめ細やかな接客サービスが強み

会社名 : 街のお掃除屋さんCream
住所 : 石川県金沢市駅西本町3丁目14-48 [地図]
TEL : 0120-44-0349

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